Причин проблемы может быть несколько, но решение — только одно. Причём быстрое и дешёвое. Пластиковые окна — удобное и практичное оснащение современных домов. Они сохраняют тепло, защищают от шума и выглядят эстетично. Однако иногда владельцы сталкиваются с проблемой: стеклопакеты запотевают или загрязняются изнутри, между стёклами. У такого происшествия есть несколько причин и только одно решение.

Заводской брак

Производители дают гарантию на стеклопакеты — обычно 2–3 года. Если в этот период обнаруживается разгерметизация — появление конденсата или пыли внутри, — значит, проблема в производственном дефекте.

«Заводская гарантия обычно действует только в том случае, если окна устанавливали монтажники от завода, то есть профессионалы. Дело в том, что даже микроскопический камушек, попавший в раму при установке, может вызвать разгерметизацию стеклопакета. Поэтому там будет скапливаться влага».

Наталья Конкина

совладелица компании по продаже, установке и обслуживанию окон «Окна "Домострой"»

Неправильная установка окна

Если монтаж выполняли неопытные специалисты, они могли нарушить технологию и допустить:

перекос рамы;
повреждение уплотнителей;
неправильную фиксацию стеклопакета.

Всё это приводит к потере герметичности.

Агрессивные условия эксплуатации

Стеклопакеты рассчитаны на определённые температурные режимы. Если окна стоят в неотапливаемом помещении, например на веранде, в бассейне или на балконе, перепады температур разрушают герметичность. Повредить стеклопакет можно и самостоятельно, если слишком сильно хлопнуть створкой, например.

«Когда мы в своём доме остеклили помещение бассейна окнами в пол, не дождавшись, пока фундамент устоится, несколько стеклопакетов треснули. Именно за счёт того, что фундамент "гулял"», — говорит Наталья Конкина.

Что делать, если окна запотели или испачкались изнутри

Плохая новость: если проблема внутри стеклопакета, починить или отмыть его практически невозможно. Да, есть некоторые мелкие фирмы, которые берутся за такое, но без гарантии. Герметичная конструкция не разбирается, а попытки вскрыть её приведут только к поломке, предупреждает эксперт. Хорошая новость: менять всё окно не нужно. Достаточно заменить только стеклопакет.

«Почему-то многие даже не в курсе, что не обязательно выставлять всё окно, ставить новое. Рама-то у вас нормальная. Достаточно просто заменить стеклопакет. Для этого либо самостоятельно снимите штапики, достаньте стеклопакет и тщательно замерьте его (нужны три параметра: высота, длина и обязательно толщина). Либо вызовите специального замерщика, если не уверены в своих силах», — объясняет специалист.

Ещё один приятный момент: стеклопакет стоит в разы дешевле, чем новое окно. Например, если пластиковое окно обходится в 20 000 рублей, то замена стеклопакета — всего в 2000–3000 рублей.

Как очистить внешние загрязнения со стекла

Иногда на внешней стороне стекла появляются белые потёки — это следы извести. Они возникают, если:

откосы сделаны из известковой смеси;
козырёк над окном протекает;
во время ремонта на стёкла попал строительный раствор.

Обычной губкой такие загрязнения не удалить, но есть простое решение — средство от накипи для чайника.

«Оно прекрасно убирает эти известковые потёки», — говорит Наталья Конкина.

Достаточно нанести средство от накипи на загрязнённые участки, оставить на 5–10 минут, затем протереть мягкой тряпкой или губкой и смыть водой.

Главное

Если пластиковые окна запотели или испачкались изнутри, единственный выход — замена стеклопакета. Это быстро и недорого, особенно по сравнению с установкой нового окна. А если проблема снаружи — чаще всего это известковые разводы, — справиться можно дешёвыми подручными средствами. Главное, не отчаиваться и действовать правильно и аккуратно. Поверните эксцентрики: что надо сделать с пластиковыми окнами весной