«Сваливают в одну кучу»: куда жаловаться, если вторсырьё и смешанные отходы забрала одна машина
Одно из самых частых возражений тех, кто не сортирует отходы: «Всё равно всё смешают и отвезут на полигон». В этом уверены 21,5% россиян. Это недоверие подогревает распространённая городская легенда о том, что вторсырьё и смешанные отходы из отдельных баков забирает одна машина. Узнали у экспертов, правда ли всё сваливают в одну кучу и что делать, если вы увидели, как содержимое разных баков загружают в одну машину.
Есть ли раздельный сбор отходов в России
По данным Российского экологического оператора (РЭО) на 2024 год, в 78 регионах России на придомовых контейнерных площадках установлены 327 тыс. баков для раздельного накопления отходов.
При этом в 52 регионах действует двухпоточная система: с отдельными баками для смешанных отходов и вторсырья. Так собирают отходы, например, в Москве, Санкт-Петербурге, Московской, Тверской и Брянской областях. На переработку принимают бумагу и картон, пластиковые бутылки, флаконы от бытовой химии, стекло, металл. Конкретный список зависит от региона, города и даже дома — его стоит уточнять у своего регионального оператора.
В 17 субъектах применяется пофракционное накопление: стоят отдельные контейнеры для пластика, стекла, макулатуры. И ещё в 9 регионах используют сразу оба подхода.
Как должны вывозить отходы
Независимо от того, какая система работает в вашем городе, смешанные отходы должен забирать один мусоровоз, а вторсырьё — другой. Даже если баков для раздельно собранных отходов несколько, отправлять за каждым видом отходов отдельную машину невыгодно. То есть если одна машина забрала разные виды вторсырья — это нормально. Вторсырьё в любом случае отправляется на досортировку и только после этого уезжает на переработку. Проблема возникает, если смешивают вторсырьё со смешанными отходами. Но часто ли это происходит?
С 1 сентября 2025 года в России вступили новые «Правила обращения с твёрдыми коммунальными отходами». Теперь, если регоператор загрузит вторсырьё и смешанные отходы в одну машину, его как минимум оштрафуют, и даже могут лишить лицензии на подряд по сбору твёрдых коммунальных отходов (ТКО).
Смешивание вторсырья с остальным мусором на комплексах по переработке отходов (КПО) и площадках перегрузки также запрещено.
Что делать, если вы всё-таки увидели нарушение
Если вы стали свидетелем того, как мусоровоз забирает вторсырьё и смешанные отходы в одну машину, можно сообщить о нарушении. Для этого нужно сделать следующее:
1. Зафиксируйте нарушение. Сфотографируйте или снимите на видео мусоровоз так, чтобы был чётко виден госномер, а также запишите точный адрес и время происшествия.
2. Напишите жалобу региональному оператору. Контакты можно найти на контейнерной площадке, в платёжке за услуги ЖКХ или в интернете. Как правило, обращения принимаются по телефону, по электронной почте и/или через социальные сети. Примерный текст письменного обращения можно найти на сайте экодвижения «РазДельный Сбор». Региональный оператор должен провести проверку и сообщить вам о её результатах. Если факт нарушения подтвердится, водителя могут оштрафовать.
«Мы с коллегами разбираемся с каждой такой жалобой. Получив жалобу, мы сверяем фотографии сотрудников с материалами из обращения. Это позволяет с фактами в руках показать, что вывоз был осуществлён корректно».
Елена ВишняковаЭксперт по устойчивому развитию, переработке и сокращению отходов, заместитель генерального директора группы «ЭкоЛайн»
3. Обратитесь в профильный орган власти, который следит за соблюдением правил обращения с отходами. Например, в Санкт-Петербурге это Комитет по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности (по электронной почте dep@kpoos.gov.spb.ru), в Москве — Департамент жилищно-коммунального хозяйства. Также можно направить жалобу в Росприроднадзор и даже прокуратуру. Чтобы оставить обращение на сайте того или иного ведомства, потребуется заполнить форму регистрации или авторизоваться через «Госуслуги». Если будете направлять жалобу на электронную почту, укажите имя, фамилию и телефон для связи. Иначе обращение будет считаться недействительным. Примерный текст жалобы — такой же, как и регоператору.
4. Сообщите о нарушении через систему «РЭО Радар». Сервис принимает жалобы о разных проблемах, связанных с отходами: можно сообщить о незаконной свалке, сбросе опасных отходов и о том, что вторсырьё вывозят вместе со смешанными отходами. Заявка попадает в реестр, а ответственная инстанция должна будет провести проверку и сообщить вам о её результатах.
Да, случаи смешивания случаются, но они скорее единичные, особенно в крупных городах с развитой инфраструктурой. А главное — вы можете на это влиять. Если вы видите нарушение, сообщите о нём. Каждое обращение — это сигнал системе, что граждане следят и им не всё равно.
Если вы ещё сомневаетесь, стоит ли разделять отходы, узнайте, как сортировка помогает природе и вам, в нашем материале.