Крах мифа о поколениях: почему «Теория X, Y, Z» больше не работает

Согласно популярной «теории поколений», ценности человека определяет год его рождения. Миллениалы хотят одного, зумеры — другого, а иксы вообще непонятно как работают. Российская исследовательская компания ЭКОПСИ сделала сенсационное заявление. Её масштабное исследование поставило под сомнение популярную концепцию «Теории поколений X, Y, Z». Разбираем, что не так с поколенческими различиями, как на самом деле работают люди разных возрастов и как их мотивировать.

Отличий между поколениями нет

Теория X, Y, Z утверждает: основные черты характера и ценности работников закладываются в зависимости от года рождения и остаются неизменными всю жизнь. Но исследование ЭКОПСИ этот постулат разрушает.

Аналитики изучили поведение и отношение к труду более миллиона сотрудников российских предприятий за 14 лет. Люди из разных компаний и отраслей отвечали на вопросы о работе: оценивали возможности роста, комфорт атмосферы, совпадение личных ценностей с культурой компании. На основе ответов составили портреты ценностей — реальных, не надуманных.

Вывод оказался неожиданным: ценности зависят не от поколения, а от возраста. Различий между молодыми специалистами сегодня и 10 лет назад практически нет. Их взгляды остаются теми же.

Зумеры не уникальны

Нынешняя молодёжь ничем не отличается от молодых людей 10-летней давности. У них те же ценности:

• развивать собственные таланты;
• работать там, где личные убеждения совпадают с целями компании;
• понимать, как результат работы влияет на общий успех.

Чтобы сосредоточиться на развитии талантов и поиске работы по душе, важно чувствовать финансовую стабильность здесь и сейчас. Когда зарплата приходит вовремя, без задержек и комиссий, можно не отвлекаться на бытовые вопросы и действительно заниматься любимым делом. Именно такую уверенность даёт зарплатный проект в надёжном банке.

Меняется обстановка вокруг, но главные вещи, важные для молодых, остаются прежними. У старших поколений свои приоритеты — например, приносить реальную пользу обществу через работу.

© ЭКОПСИ

Разница между молодыми и возрастными сотрудниками определяется не особыми чертами поколения, а этапами жизни. Со временем люди накапливают опыт, иначе смотрят на мир и постепенно приходят к взглядам, характерным для старших коллег.

Как преодолеть разрыв между поколениями в рабочих вопросах

«Теория поколений» не влияет на отношение к работе

Ключевые причины изменений в отношении к работе зависят не от возраста, а от текущих жизненных ситуаций и внешних факторов — пандемии, новых технологий, экономической ситуации.

Что на самом деле влияет на отношение к работе:

• индивидуальные личностные черты — до 65%;
• работа и профессия — до 25%;
• возраст — всего до 10%.

Работники любого возраста хотят одного и того же:

• стабильную зарплату и прозрачную оплату;
• комфортные условия труда;
• перспективы роста;
• баланс между работой и личной жизнью.

Современный рынок труда перестаёт подчиняться упрощённым представлениям о поколениях. Условия занятости определяются не датой рождения, а глобальной экономикой, уровнем доходов, доступностью профессий и этапами личной жизни: образование, создание семьи, рождение детей, выход на пенсию. Именно сочетание этих факторов формирует картину трудоустройства, а не искусственные рамки «икс», «игрек» и «зет».

Как же работать с персоналом

Использование ярлыков «поколение X», «Y», «Z» даёт простое объяснение, но мешает принимать правильные управленческие решения. Специалисты ЭКОПСИ советуют сосредоточиться на реальных основаниях для мотивации, а не на сомнительных делениях по годам рождения.

Что делать работодателям и руководителям

1. Анализируйте реальное поведение сотрудников, а не полагайтесь на стереотипы о поколениях. Создавайте условия, которые стимулируют нужное поведение.
2. Избавьтесь от привычки оценивать людей по штампам. Научитесь взаимодействовать с каждым человеком индивидуально. Задача руководителя — ставить чёткие цели, давать обратную связь и поддерживать развитие.
3. Создавайте предложение для сотрудников, исходя из их реальных потребностей. Не ориентируйтесь на шаблонные представления. Узнайте, что конкретно важно вашим работникам здесь и сейчас.

Главное: вместо теории поколений — реальные люди

1. Ценности зависят не от года рождения, а от возраста и жизненного этапа. 35-летние сегодня ближе к 50-летним, чем к себе в 25 лет.
2. Зумеры ничем не уникальны, у них те же приоритеты, что у молодых людей 10 лет назад.
3. На отношение к работе влияют личные качества (65%), профессия (25%) и лишь в малой степени возраст (10%).
4. Работники любого возраста хотят одного: стабильной зарплаты, комфортных условий, роста и баланса жизни и работы.
5. Ярлыки «X, Y, Z» мешают управлять людьми. Вместо них — индивидуальный подход, реальные потребности и грамотная обратная связь.

Аналитика подтверждает простую истину: каждый работник уникален. Успешное руководство возможно только через понимание индивидуальных качеств и мотивации, а не через попытки загнать людей в искусственные рамки поколений.

Срочно подпишитесь на «Рамблер» в Max! Так мы останемся на связи даже в нестабильные времена.

Гибкий график, миссия или зарплата: что важно миллениалам и поколению Z на работе