Всё чужое, хаос, стресс: как влиться в коллектив и сохранить нервы
Ваш новый босс смотрит на вас с ожиданием, коллеги оценивающе молчат, а вы судорожно пытаетесь понять негласные правила офиса. Хорошие новости: каждый успешный сотрудник проходил через это. Плохие новости: не каждый делал это правильно. Рассказываем, как действовать, чтобы легко адаптироваться на новом месте.
Исследования показывают, что успешная адаптация строится на трёх китах: чётком понимании своей роли и задач, налаженных отношениях с коллегами и уверенности в своих силах благодаря позитивным результатам. Эксперты рассказали, как достичь этого на практике.
Используйте всё, что предлагает работодатель
Многие компании создают специальные программы адаптации для новичков. Если вам предлагают такую возможность, не игнорируйте её и не проходите «для галочки». Выделите время на вдумчивое изучение материалов, записывайте вопросы и обязательно задавайте их руководителю или HR-менеджеру.
Программы часто содержат не только информацию о компании, но и практические инструменты для работы. Например, рассказывают про корпоративные стандарты — так вы поймёте, как правильно вести переговоры или оформлять документы.
Разберитесь со своей зоной ответственности
Должностная инструкция — это не формальность, а ваша дорожная карта. Изучите её внимательно и обязательно обсудите с руководителем — как он будет ставить вам задачи и оценивать результаты.
«Период адаптации одинаково важен как для работодателя, так и для новичка. Обе стороны должны понять, случился ли "мэтч". Поэтому ваша первоочередная задача — обсудить и синхронизировать ожидания друг от друга. Если руководитель не озвучил, каких результатов он ждёт, спросите его об этом сами».
Анна Разгребельскаяруководитель Домашней школы «Фоксфорд»
Задайте конкретные вопросы: «Как в конце испытательного срока мы поймём, что я справился?» и «Что будет качественным результатом работы через один, два, три месяца?». Так вы избежите неприятных сюрпризов из-за несовпадающих ожиданий.
Если должность не новая и ранее её занимал другой сотрудник, выясните, есть ли в компании план передачи дел, отчёты о работе предшественника и можно ли познакомиться с бывшим сотрудником. Даже короткая беседа поможет вам быстрее вникнуть в специфику задач.
Познакомьтесь с командой правильно
Знакомство с коллегами — это не только простая вежливость, но и инвестиция в будущую эффективность. В первые дни изучите организационную структуру компании и определите, с какими подразделениями будете пересекаться чаще всего.
«Договоритесь об общей встрече или встрече один на один и расскажите о себе, познакомьтесь с зонами ответственности коллег, обозначьте ожидания от совместной работы. Расскажите о своём опыте и целях на первые три месяца. Подсветите, что вы всегда готовы ответить на их вопросы и рады принять помощь в адаптации».
Анастасия Перелыгинадиректор по персоналу онлайн-школы «Фоксфорд»
При знакомстве выясните, в каких вопросах вы будете взаимодействовать с каждым коллегой, какие у них ожидания от совместной работы, какие инструменты и каналы связи они используют. Так вы быстрее наладите рабочие процессы.
Не стесняйтесь задавать вопросы
Многие новички боятся показаться некомпетентными и пытаются решать проблемы самостоятельно. Это ошибка, которая может дорого обойтись и вам, и компании.
«Руководители обычно ждут, что во время адаптации новички будут задавать вопросы постоянно, это нормально. В некоторых компаниях существуют программы наставничества, когда за новым сотрудником закрепляют опытного коллегу. Если такой практики нет, проявите инициативу и самостоятельно договоритесь о поддержке с коллегами», — рекомендует Анастасия Перелыгина.
Будьте готовы к тому, что в первые недели вас ждёт много новой информации, не всё будет понятно. Обязательно переспрашивайте и задавайте дополнительные вопросы. Так вы лучше и быстрее решите рабочие задачи.
Составьте список вопросов и регулярно обсуждайте их с руководителем или наставником. Это поможет вам структурировать информацию и покажет коллегам, что вы заинтересованы в результате.
Просите у коллег и руководителя обратную связь
Не ждите конца испытательного срока, чтобы получить обратную связь о своей работе.
Если руководитель никак не комментирует вашу работу, проявите инициативу и сами задайте вопрос, например: «Я работаю в компании вторую неделю, какие впечатления у вас о моей работе? Что получается хорошо, что следует скорректировать? Есть ли рекомендации?»
Эксперты рекомендуют обсуждать промежуточные результаты хотя бы раз в месяц. А после испытательного срока обязательно подвести итоги вхождения в должность. Как правило, такую встречу инициирует руководитель, однако, если по какой-либо причине инициатива не исходит от него, вполне уместно взять её на себя.
Что делать, если вам кажется, что работа «не получается»
Если вы чувствуете, что «что-то идёт не так», не паникуйте, а разберитесь в ситуации.
Анастасия Перелыгина рекомендует начать с вопроса: кто именно считает, что «не получается»? Если это «голос» самооценки, сопоставьте его с фактическими результатами работы и оценкой руководителя. Многие новички относятся к себе слишком требовательно, а к своим результатам — слишком критично.
Если же это мнение руководителя, поговорите с ним, вместе разберите причины и подумайте, как изменить ситуацию.
Будьте готовы к тому, что адаптация на новом месте в среднем занимает от двух до шести месяцев, зависит от должности и полномочий. Ставьте себе реалистичные цели и KPI на период адаптации и учитывайте обратную связь от руководителя и коллег.
Адаптация — это постепенный процесс, а не спринт. Уверенность, открытость, дружелюбие и готовность проявлять инициативу помогут быстрее влиться в коллектив, почувствовать себя в своей тарелке и показать первые результаты. Главное — не бояться делать ошибки и учиться на них, ведь именно это отличает успешных профессионалов от тех, кто стоит на месте.
Как ставить карьерные цели на год и добиваться их: советы эксперта