Обсудить с коллегой погоду или с клиентом его увлечение — не просто разговор, а эффективная рабочая коммуникация. Сотруднику, который умеет завести беседу на любую тему, проще найти общий язык с командой и руководителем. «Рамблер» узнал у экспертов, зачем нужен small talk в работе, на какие темы не стоит говорить и как правильно диалог.