Стресс на работе: в каких профессиях он максимален и как справляться

Россияне всё чаще ощущают стресс из-за работы. За последние несколько лет он вырос и особенно часто на него жалуются специалисты по закупкам, добыче сырья, юристы, работники медицины и фармацевтики. Об этом свидетельствуют результаты опроса hh.ru, с которым ознакомился «Рамблер».

Стресса всё больше

Почти каждый второй (46%) ощутил рост стресса из-за работы, у 18% он, наоборот, снизился, а у 20% — не изменился. Как показал опрос, самый заметный рост профессионального беспокойства наблюдается среди сотрудников 25–44 лет. В разрезе профессий на рабочий стресс чаще всего жалуются:

• специалисты по закупкам (48%);
• добыче сырья (43%);
• юристы (40%);
• работники медицины и фармацевтики (38%);
• представители финансов и бухгалтерии (36%);
• сотрудники производства и сервиса (33%)
• айтишники (32%);
• работники сферы маркетинга и PR (32%);
• продажники (31%);
• специалисты в области управления персоналом (30%).

Наименее подвержены стрессу:

• сотрудники автобизнеса (17%);
• рабочий персонал (20%);
• специалисты по безопасности (22%);
• представители сферы искусства и медиа (22%).

Что помогает снижать тревогу из-за работы

Наиболее действенными вариантами снижения рабочего стресса россияне считают:

• поддержку коллектива (41%) — она снижает страх конфликтов, изоляции и токсичной среды;
• возможность обучения (41%) — помогает бороться со страхом обесценивания навыков и повышает уверенность в будущем;
• финансовую стабильность (39%) — уменьшает общий фон стресса, связанный не только с работой, но и с качеством жизни;
• гибкий график (31%) — помогает бороться со страхом потери work-life balance и выгорания;
• обратную связь от руководства (28%) — снижает тревогу неопределённости;
• прозрачную систему роста (27%) — убирает тревогу «застоя» и несправедливости в карьере и оплате;
• грамотное планирование процессов (24%) — снижает страх нестабильности и непредсказуемости в компании;
• корпоративная поддержка ментального здоровья (20%);
• чёткие KPI (для 15%) — дают ощущение контроля и предсказуемости;
• техническую поддержку (9%) — убирает страх не справиться из-за внешних факторов.

Лишь 7% опрошенных заявили, что не чувствуют тревоги из-за работы, а 3% уверены — им ничего не поможет справиться с тревогой и повысить уверенность.

Между тем исследование «Русской школы управления» и Зарплаты.ру показало: каждый третий сотрудник предпочитает молчать о стрессе. Лишь 8% обсуждают стресс с руководителем, а 22% — с коллегами, остальные делают этом дома с семьёй.

При этом со стороны компаний нет заинтересованности в решении проблем со стрессом у работников, говорят результаты опроса. Бизнес не предлагает программ ментального здоровья Только 10% организаций имеют такие программы, но реально ими пользуются лишь 4% сотрудников. В 89% случаев руководство и HR вообще не поднимают темы стресса и выгорания.

Страх, злость и усталость: как справляться с эмоциями на работе

Тревожность как форма сопротивления

Эксперты считают, что главные источники стресса на работе — перегрузка, неясные приоритеты, слабая обратная связь и психологическая изоляция. На этом фоне тревожность становится новой формой профессионального сопротивления. Хотя сегодня для бизнеса ментальное здоровье сотрудников уже не вопрос личного благополучия, а фактор устойчивости и развития компании. Хронический стресс снижает вовлечённость работников, мешает принимать правильные решения, уменьшает желание брать на себя ответственность и в конечном итоге приводит к выгоранию.

Рост уровня тревожности в перечисленных hh.ru профессиях неслучаен, говорит эксперт. Именно в этих сферах высокая ответственность сочетается с минимальным контролем над результатом. Чем меньше человек влияет на итог, тем сильнее ощущает внутреннее напряжение — возникает классический «парадокс ответственности».

Как уже было сказано, наибольшая концентрация тревожности приходится на возраст 25–44 года. По словам Романа Бонч-Бруевича, это поколение сотрудников чувствительно к неопределённости и нуждается не в поощрениях, а в прозрачных правилах и выполнении обещаний от руководства.

Каждая вторая компания признаёт наличие стресса у сотрудников, но только треть системно решает проблему. В продвинутых организациях принято обращать внимание на психологическое состояние сотрудников, говорит Роман Бонч-Бруевич.

Например, в Ozon Tech после резкого роста тревожности в IT-командах создали внутренние психологические чаты и организовали консультации с психотерапевтами. В «Яндексе» действует система внутреннего well-being-мониторинга: анонимные опросы, гибкий график и персонализированные треки развития. В «Росатоме» работает комплекс «Жизненный баланс»: гибкие графики, mindfulness-сессии, самооценка уровня стресса через личный кабинет.

За последние два-три года уровень стресса у россиян значительно вырос, говорит клинический психолог Ольга Фролова. Главная причина — постоянная неопределённость и ощущение небезопасности. Внешнеполитическая ситуация остаётся напряжённой, многие люди ежедневно читают новости, следят за событиями в соцсетях и новостных пабликах. Это создаёт чувство тревоги и страха перед завтрашним днём. Важнейшая базовая потребность человека, безопасность, сегодня удовлетворяется плохо или вовсе отсутствует, что и приводит к накоплению хронического напряжения.

Кроме того, резкий рост цен и нестабильность на рынке труда продолжают добавлять неуверенности: люди не знают, сохранится ли их работа, смогут ли они платить за жильё и обеспечить семью, отмечает эксперт. Психологи и социологи фиксируют, что около половины трудоспособного населения испытывает высокий уровень профессиональной тревожности. Особенно это бьёт по представителям сфер с высокой нагрузкой: HR, медицина, закупки, юристы, реклама.

Как справляться с тревожностью на работе

По мнению Романа Бонч-Бруевича, снизить стресс и тревожность на работе помогают 10 шагов.

1. Замечайте первые сигналы стресса. Раздражительность, усталость, апатия — это не слабость, а индикаторы перегрузки.
2. Разделяйте «зону контроля» и «зону влияния». Концентрируйтесь на том, что можете изменить. Всё остальное — источник ложной тревоги.
3. Формулируйте ожидания и границы. Чётко проговаривайте сроки и объём задач, чтобы избежать неопределённости.
4. Учитесь просить помощь. Обращение за поддержкой — не признак слабости, а зрелая стратегия самосохранения.
5. Делайте микропаузы каждые 1,5 часа. Встаньте, подышите, посмотрите вдаль. Это помогает мозгу перезапуститься и снизить уровень кортизола.
6. Используйте психологическую разгрузку после работы. Это может быть прогулка, душ, музыка, дневник благодарности — всё, что помогает выйти из режима постоянного напряжения.
7. Не равняйте самооценку с производительностью. Ошибки и спад продуктивности — не личная катастрофа, а часть рабочего цикла.
8. Находите смысл в задачах. Даже в рутине ищите вклад в общую цель — это укрепляет внутреннюю мотивацию и снижает тревогу.
9. Поддерживайте коллег. Эмпатия в коллективе создаёт буфер против тревоги. Помогая другим, вы стабилизируете и собственное состояние.
10. Обращайтесь за профессиональной помощью. Корпоративный психолог, HR-консультант или терапевт — не роскошь, а инструмент профессиональной гигиены.

Главное

1. Опросы показывают, что у россиян растёт профессиональная тревожность. Особенно на это жалуются специалисты по закупкам, добыче сырья, юристы, работники медицины и фармацевтики.
2. Повышенный стресс и тревожность фиксируют у себя сотрудники 25–44 лет.
3. По мнению работников, лучше всего тревогу от работы снижает поддержка коллектива, возможность обучения и финансовая стабильность.
4. Эксперты отмечают, что зачастую тревога связана не только с работой, но и с внешними факторами, например, геополитической обстановкой и чувством неопределённости.
5. Для снятия профессиональной тревожности психологи советуют обращаться за помощью к специалистам.

Как справиться со стрессом на работе