Право на отключение: как законно игнорировать рабочие сообщения в личное время

Представьте: впереди выходные, а начальник просит вас взять рабочий телефон на дом, чтобы оставаться на онлайн-связи с клиентами. Или во время долгожданного отпуска руководитель пишет в личку: «Срочно ответь!» Во многих компаниях правило «всегда быть на связи» негласно закреплено в корпоративной культуре. Насколько это законно и можно ли игнорировать босса и коллег во время отдыха, «Рамблер» разбирался с экспертами.

Чем вредна постоянная включённость

Учёные доказали: сама необходимость быть на связи в нерабочее время повышает уровень стресса и усталости, ведёт к выгоранию, тревоге и негативно влияет на личную жизнь. Даже если звонок от босса в выходные так и не раздался, наша психика в режиме постоянного ожидания не может полноценно переключиться на отдых.

Немецкий исследователь Ян Детмерс и его коллеги из Гамбургского университета в ходе эксперимента установили: у вынужденных оставаться в зоне доступа сотрудников значительно повышается уровень «гормона стресса» кортизола и ухудшается самочувствие. А согласно исследованию Уильяма Беккера из Вирджинского политехнического института, жизнь в режиме «тотальной доступности» истощает психологические и физические ресурсы не только самих работников, но и их семей.

Получается, отказ постоянно быть на связи — это не признак нелояльности, лени или саботажа, а проявление профессионализма и заботы о своей эффективности. Ведь тот, кто никогда не отдыхает, рано или поздно перестаёт качественно работать.

Что говорит закон

Если рабочие уведомления в свободное время стали для вас нормой и мешают полноценно отдыхать, знайте — вы не одиноки. По данным SuperJob, всего 8% россиян не получают сообщения по работе во время отдыха. Игнорируют уведомления в чатах от начальника и коллег лишь 3% опрошенных. А 35% не скрывают, что злятся, когда их дёргают по рабочим вопросам по вечерам и в выходные.

Между тем вы имеете полное право не отвечать на звонки по работе в выходные, поскольку это время отдыха, в течение которого сотрудник освобождается от трудовых обязанностей (ст. 106 ТК РФ). К нему относятся ежедневный отдых, отдых между сменами, выходные, праздники и отпуск (ст. 107 ТК РФ). В это время работодатель не имеет права заставлять вас работать или наказывать за отказ отвечать на звонки или сообщения.

Какие есть нюансы

Казалось бы, вот он — ответ на все вопросы: окончен рабочий день или начался отпуск — выключай чаты. Но в реальности всё не так просто.

Внутренняя культура многих компаний диктует свои правила, и отказ реагировать на сообщения в выходные может быть воспринят как недостаточная вовлечённость и незаинтересованность в работе. Уволить в таких случаях не могут, но могут найти формальную причину или создать невыносимые условия труда. Поэтому многие сотрудники продолжают отвечать в рабочих чатах в выходные и праздники.

Международный опыт

Тем временем в ряде стран «право на отключение» закреплено в законе — сотрудники официально могут игнорировать рабочие звонки и сообщения в личное время.

• Во Франции закон был принят ещё в 2016 году. Компании, где работает более 50 человек, должны заключать рабочее соглашение, в котором чётко оговариваются периоды, когда работника нельзя принудить отвечать на сообщения по работе.
• В Испании «право на цифровое отключение» законодательно закреплено за работниками с 2018 года.
• Португалия пошла ещё дальше: с 2021 года работодателей, которые тревожат сотрудников в нерабочее время, штрафуют.
• Ирландия, Бельгия, Германия, Австралия и ещё ряд стран также имеют различные формы этого права, часто в рамках законов о гибкой работе.

В кабинете, чате или по почте: где общаться, чтобы эффективно решать рабочие вопросы

Как отстоять неприкосновенность личного времени

Хотя в России пока нет отдельного «права на отключение», это не значит, что проблему тотальной доступности нельзя решить. Уже сейчас некоторые крупные компании вводят правила, защищающие личное время сотрудников. Например, фиксируют время тишины или ограничивают корпоративные чаты после рабочего дня, говорит руководитель отдела по подбору и адаптации персонала сети оптик «Счастливый взгляд» Мария Ежова.

Если ваша компания пока далека от идеала и в свободное время вас отвлекают рабочие чаты и звонки, попробуйте использовать советы экспертов.

Начните с себя

Важно самостоятельно ограничивать себя от рабочих чатов — в первую очередь это ответственность самого сотрудника. Прекратите отвечать в свободное время, чтобы не формировать у коллег ожидание вашей постоянной доступности, рекомендует Мария Ежова. Если же вопрос действительно срочный, ответьте, но дайте понять, что это исключение.

Используйте технологические возможности

• В нерабочее время отключите уведомления и настройте режим «Не беспокоить».
• Если вам нужно не полное отключение, а более гибкий подход, используйте умный режим «Фокус» на своём телефоне. С его помощью вы можете создать и активировать разные профили для разных случаев. Например, профиль «Офис» — для звонков и сообщений от коллег, а профиль «Личное время» — только для родных и друзей. Создайте списки контактов для каждого режима и настройте их автопереключение по расписанию.
• Статусы в мессенджерах также позволят провести чёткие границы между рабочим и личным временем. Например, установите на выходе из офиса статус: «Рабочий день с 10:00 до 18:00. На все сообщения отвечу завтра».

Вступайте в открытый диалог с начальством

Лучше всего на старте договориться, готовы вы коммуницировать в своё свободное время или нет.

Вот что можно сказать руководителю:

• «Чтобы моя работа оставалась качественной, мне важно восстанавливать силы по вечерам. Давайте договоримся о времени, когда я точно буду на связи для срочных вопросов».
• «Я заметил(а), что некоторые вопросы решаются после 18:00. Можем ли мы договориться, что несрочные дела терпят до утра?».
• «По окончании рабочего дня я буду использовать режим "Не беспокоить". Но по безотлагательным вопросам готов(а) ответить на звонок».

Главное

1. Трудовой кодекс чётко определяет рабочее и личное время. Требовать от вас ответов в нерабочие часы незаконно, как и угрожать увольнением.
2. Отдельного «права на отключение» в российском законе нет, зато можно наладить открытый диалог с руководителем. Пропишите в трудовом договоре «часы тишины» и правила срочных звонков.
3. Ваша личная ответственность — ваша главная защита. В российских реалиях уважение к личному времени часто начинается с инициативы работника. Выстраивайте границы: не поощряйте внеурочные сообщения ответами, используйте статусы в мессенджерах и настраивайте режим «Не беспокоить».
4. Франция, Испания, Португалия и другие страны уже законодательно закрепили за сотрудниками «право на отключение». В России обсуждение этого вопроса также идёт не первый год. Это доказывает, что уважение к личному времени — уже базовый минимум, а не роскошный максимум.
5. Работодателю стоит помнить: человек, умеющий отдыхать, в долгосрочной перспективе эффективнее того, кто всегда на связи.

Бездельничайте и творите: как отдыхать на выходных, чтобы потом продуктивно работать