Как позорное увольнение сделать преимуществом и найти хорошую работу

«Расскажите о своей самой большой неудаче» — вопрос рекрутеров, от которого тревожатся даже опытные соискатели. «Рамблер» поговорил с Надеждой Евсегнеевой, руководителем отдела кадров маркетингового агентства Demis Group, о том, как превратить провалы в убедительные доказательства профессионального роста и расположить к себе работодателя.

Когда можно умолчать о негативном опыте работы

Чаще всего соискатели врут в резюме о навыках и опыте, к такому выводу пришли исследователи «Работы.ру», когда опросили российских работодателей. 22% респондентов отметили, что кандидаты преувеличивают свой уровень владения программами, 12% сообщили о том, что соискатели умалчивают личные данные.

Умолчать о негативном опыте работы можно в трёх случаях, считает Надежда Евсегнеева, руководитель отдела кадров маркетингового агентства Demis Group.

1. Опыт незначительный или нерелевантный для новой должности. Например, вы уволились с предыдущей работы из-за конфликта с коллегой, но этот опыт не повлиял на ваши профессиональные навыки и не имеет отношения к позиции, на которую вы претендуете.
2. Опыт может быть неправильно истолкован. Скажем, вас сократили из-за оптимизации штата, но вы боитесь, что работодатель решит, будто причина была в вашей некомпетентности.
3. Негатив связан с личными обстоятельствами, которые уже разрешились. Например, вы взяли перерыв в карьере из-за ухода за больным родственником, но теперь полностью готовы к работе.

Когда лучше рассказать правду

• Негативный опыт легко проверить. Если информация может всплыть при проверке рекомендаций или трудовой книжки, лучше рассказать о ней самостоятельно, чтобы показать свою честность и готовность к диалогу.
• Негативный опыт стал важным уроком. Например, вы не сработались с начальником на предыдущем месте работы, но после ухода прошли курсы, чтобы прокачать эмоциональный интеллект.

• Ситуация может повлиять на текущую работу. Например, вы ушли из компании из-за выгорания, связанного с определёнными задачами, а эти задачи есть и в новой роли, стоит обсудить это на собеседовании.

Как правильно преподнести негативный опыт

Главный принцип — не концентрируйтесь на негативе, лучше покажите, как вы преодолели трудности и чему научились.

• Делайте акцент на уроках. Расскажите, какую пользу вы извлекли даже из неудачного опыта и как это помогло вам стать лучше. Работодатели ценят кандидатов, которые учатся на ошибках.
• Говорите кратко. Не углубляйтесь в детали, если они не важны для понимания ситуации. Чем дольше вы говорите о проблеме, тем более значимой она кажется слушателю.
• Завершайте историю на позитивной ноте. Расскажите, как вы справились с трудностями и какие навыки приобрели благодаря этому опыту.

Формулировки, которые превратят негатив в историю роста

При увольнении

• «Этот опыт стал для меня важным этапом переосмысления профессиональных целей. Я понял, что хочу развиваться в более подходящей для меня сфере, и активно работаю над этим».
• «После увольнения я использовал время для повышения квалификации и изучения новых навыков, которые помогут мне быть эффективным в будущих проектах».
• «Этот опыт научил меня ценить командную работу и лучше понимать свои сильные стороны. Сейчас я готов применить знания в новой роли».

При конфликте на работе

• «У меня возникли разногласия с руководством по поводу методов управления проектами. Это стало важным уроком, и я научился лучше выстраивать коммуникацию, учитывать разные точки зрения и находить компромиссы».
• «Конфликт стал для меня важным уроком в понимании разных точек зрения. Теперь я более внимательно отношусь к мнению коллег и стараюсь предотвращать недопонимание».
• «Благодаря этому опыту я улучшил свои навыки управления эмоциями и теперь могу эффективно решать сложные задачи в команде».

При провальном проекте

• «На одном из проектов я не смог уложиться в сроки из-за недостаточного опыта в управлении ресурсами. После этого я прошёл курсы по проектному менеджменту и успешно реализовал несколько сложных задач».
• «Этот проект стал для меня важным уроком в планировании и управлении рисками. Теперь я более тщательно анализирую возможные сложности и разрабатываю стратегии их преодоления».
• «После этого опыта я значительно улучшил свои навыки управления проектами, включая тайм-менеджмент и распределение ресурсов».

Как минимизировать риски, если неприятная правда всплывёт позже

• Переключайте внимание на ваши сильные стороны. Например, скажите: «Этот вопрос интересный, но я бы хотел рассказать о своём опыте в ключевой области, который может быть полезен для вашей компании».
• Тактично уходите от ответа, если вопрос слишком личный. Например: «Этот вопрос требует более глубокого обсуждения, но сейчас я бы хотел сосредоточиться на том, как мой опыт может быть полезен для вашей команды».
• Используйте общие формулировки без деталей. «Были сложные моменты, но я всегда стараюсь извлекать уроки из таких ситуаций и двигаться вперёд».
• Будьте честны в разумных пределах. «Да, в прошлом у меня был такой опыт, но он научил меня важному уроку, и теперь я подхожу к подобным ситуациям иначе».
• Готовьтесь к сложным вопросам заранее. Продумайте, какие темы могут вызвать затруднения, и подготовьте убедительные ответы.
• Фокусируйтесь на будущем. «Этот опыт был важным этапом моего профессионального роста, и сейчас я сосредоточен на новых целях и проектах».

Главное

1. Избирательно рассказывайте о негативном опыте: заранее оцените его значимость для новой работы.
2. Переформулируйте неудачи в истории роста, акцентируйте внимание на извлечённых уроках и приобретённых навыках.
3. Используйте конструктивные формулировки вместо обвинений, чтобы продемонстрировать профессиональную зрелость.
4. Подготовьте заранее ответы на сложные вопросы, чтобы не растеряться на собеседовании.
5. Будьте честны в разумных пределах, избегайте излишней откровенности и явной лжи.
6. Переключайте внимание собеседника на ваши релевантные достижения и профессиональный рост.
7. Фокусируйтесь на будущем и своём вкладе в новую компанию, а не на прошлых неудачах.

Как пройти проверку службы безопасности при трудоустройстве