Эксперты рассказали, поможет ли нейросеть найти работу
Искусственный интеллект продолжает встраиваться в нашу жизнь. Если раньше все разговаривали с умными колонками, то теперь с помощью нейросетей создают картинки, тексты и даже музыку. А особо продвинутые используют ИИ для поиска работы. Так делают и кандидаты, и рекрутеры. Действительно ли чат-боты помогают быстрее найти нужные вакансии и в каких ситуациях использовать искусственный интеллект для трудоустройства — дурной тон, «Рамблер» узнал у экспертов рынка.
Россияне не против ИИ на собеседованиях
Новые технологии активно используют не только соискатели, но и рекрутеры. Сервис «Зарплата.ру» спросил россиян, готовы ли они к трудоустройству с помощью нейросетей (опрос имеется в распоряжении редакции). Подавляющее большинство соотечественников (75%) выразили готовность пройти первичное собеседование с чат-ботом. При этом 25% соискателей по-прежнему предпочитают только живое общение.
Главное преимущество в использовании ИИ, по мнению кандидатов, — это объективность:
- 87% верят, что алгоритмы могут быть непредвзятыми при правильной настройке.
- 46% отмечают, что ИИ меньше подвержен стереотипам, чем люди.
- 45% ценят единые критерии оценки для всех кандидатов.
Почти половина опрошенных (47%) поддерживает использование искусственного интеллекта в подборе персонала, если окончательное решение принимает человек. 15% допускают полную автоматизацию процесса, а 12% категорически против любых технологий в рекрутинге.
Опрос «Авито Работы» показал: почти треть респондентов сталкивалась с ИИ при трудоустройстве (результаты опроса есть в распоряжении редакции). Часть опрошенных успела пройти собеседование с применением искусственного интеллекта, чаще всего с этим сталкивались соискатели в возрасте от 18 до 24 лет. Другие сами используют нейросетевые инструменты для поиска работы.
Отношение к автоматизации найма у респондентов разное:
- 32% считают, что в живой коммуникации с рекрутером у кандидатов больше возможностей акцентировать внимание на своих сильных сторонах.
- 45% отметили, что прохождение нейрособеседования было комфортным.
- 33% указали, что собеседование с ИИ было быстрым и объективным.
- 30% формат собеседования показался более структурированным, но менее гибким.
В целом респонденты выступают за баланс между технологиями и участием человека. ИИ пока не может заменить рекрутера, но может взять на себя рутинные задачи, например сортировку резюме и планирование интервью.
Стали известны вузы, выпускники которых больше всех зарабатывают в сфере IT: зарплаты вас удивят
Мнения экспертов
По словам руководителя рекрутингового агентства Анны Кочетковой, сегодня ИИ всё больше используется как эйчарами, так и кандидатами. Поскольку этот инструмент становится всё более популярным, соискателям нужно быть готовым к этому.
«Например, если компания использует ИИ для поиска кандидатов, вы должны попасть в его воронку. Чтобы это случилось, ваше резюме должно быть составлено качественно, содержать всю информацию о вашем опыте, местах работы, навыках и умениях. Если рекрутер лишний раз может позвонить человеку с неполным резюме и уточнить всё голосом, то искусственный интеллект просто выкинет вас из воронки», — говорит собеседница.
Следующий важный этап — собеседование. Многие эйчары применяют на первичном собеседовании искусственный интеллект, чтобы сэкономить время. Если вам кажется, что вы общаетесь с ИИ, а не с человеком, на вопросы нужно отвечать чёткими и понятными формулировками. Только тогда вы сможете продвинуться дальше.
«Ещё один момент, с которым кандидаты сталкиваются на этапе собеседований, — это тестовые задания. Безусловно, нет ничего плохого в том, чтобы пользоваться ИИ-инструментами для выполнения задания. С другой стороны, зачастую можно отличить, где задание делал человек, а где — нейросеть. Больше 60% наших компаний-клиентов относятся негативно, если кандидат выполнил тестовое с помощью искусственного интеллекта, поскольку в работе не всегда будет возможность для этого. Так что при подготовке тестовых заданий используйте ИИ для помощи в выполнении, а не для самого выполнения задания».
Анна Кочетковаоснователь рекрутингового агентства Human Force, соавтор телеграм-канала «Рецепты найма»
Собеседница подчёркивает: несмотря на автоматизацию рекрутинга, на работу всё ещё берут человека, а не машину. Но адаптироваться к новым реалиям лучше сейчас: так вы будете готовы к разным методам прохождения собеседований.
HR-менеджер Стася Зенцова использует искусственный интеллект для описания вакансий, а также при массовом найме, когда нужно набрать в короткие сроки большое количество людей, задавая им типовые вопросы. Соискателям она рекомендует использовать чат-боты, которые подбирают подходящие вакансии, исходя из их профиля, навыков и предпочтений. Это экономит время, а интровертов избавляет от необходимости лишний раз общаться с эйчарами.
«Что касается резюме, сделанного с помощью искусственного интеллекта, я не могу сказать, что это вау-эффект. Что даёт искусственный интеллект? Структуру резюме. Но кандидаты спотыкаются, как правило, именно на содержании резюме. И здесь искусственный интеллект сильно помочь не может. Я сама участвовала в подготовительном этапе по созданию чат-бота, который делает резюме конкретно под специалиста и под его вакансию, под его опыт задаёт специальные вопросы и ведёт диалог как рекрутер с соискателем. Это просто дополнительный инструмент, минимизирующий рутинные действия, но он не помогает супербыстро и стопроцентно найти работу или подходящего кандидата. Он просто берёт на себя функции технического помощника, который помогает структурировать резюме или минимизировать время на подбор вакансий».
Стася Зенцовасооснователь проекта «Карьера без барьера», HR-менеджер, профориентатор взрослых
То, что кандидаты используют нейросети для поиска работы, по мнению Зенцовой, всё же плюс. А вот применение ИИ для выполнения тестовых заданий считается дурным тоном. По словам собеседницы, использование искусственного интеллекта в тестовых сразу заметно и очень раздражает работодателей. Поэтому применять этот инструмент для пробного задания не стоит.
«Поделюсь недавним кейсом своей коллеги, которая провела собеседование с кандидатом на позицию сеньор-разработчика. Собеседование было групповое, кандидат попросил не включать камеру — в IT-среде это принято. Так вот, все представители компании после собеседования пришли к выводу, что беседовали с нейросетью. Вывод — все онлайн-собеседования стоит проводить только со включённой камерой», — добавила Зенцова.
Главное
- Искусственный интеллект — это данность, в которой мы существуем и с которой надо уметь правильно обращаться. Теперь наличие нейросетей и чат-ботов — новая реальность, которую нужно принимать в расчёт соискателям.
- Всё больше россиян проходят первое собеседование с помощью ИИ. Кандидаты считают искусственный интеллект более объективным и удобным по сравнению с рекрутерами.
- С помощью ИИ можно уменьшить количество времени, потраченного на рутинные действия, например на подборку релевантных вашему опыту и навыкам вакансий или написание сопроводительного письма.
- При этом рекрутеры предостерегают кандидатов от использования нейросетей при выполнении тестовых заданий. Это сразу заметно и очень нервирует работодателей.
Айтишники смогут подтвердить компетенции на «Госуслугах»: эксперты дали оценку нововведению