Эксперты рассказали, какие жесты помогут пройти собеседование
Почему кандидаты с блестящими навыками и опытом иногда проваливают собеседования, а менее квалифицированные получают работу? Дело не всегда в ответах на вопросы. К примеру, 46% рекрутеров отказывают соискателям из-за неопрятного внешнего вида. А ещё на решение работодателей влияет язык тела их собеседников. «Рамблер» поговорил с экспертами и выяснил, как заставить «невидимую коммуникацию» работать на вас.
Первое впечатление: с чего начинается успешное собеседование
В любой встрече важны первые 10 секунд. Если это интервью, рекрутер за это время составит мнение о собеседнике: изучит ваши жесты, позу и выражение лица ещё до того, как вы начнёте отвечать на вопросы.
Если хотите произвести хорошее впечатление, не опаздывайте — приходите за 15 минут до начала. Так вы покажете, что уважаете время собеседника, успеете успокоиться и собраться с мыслями.
Держитесь уверенно: спина прямая, плечи расправлены, подбородок чуть приподнят. Улыбайтесь искренне — это снимет напряжение и расположит к вам собеседника.
«Самая частая ошибка кандидатов на старте собеседования — не улыбаться, сидеть с хмурым и недружелюбным видом. Ещё одна частая ошибка — пренебрежение приветствием, некоторые кандидаты ограничиваются лишь кивком головы. Так вы точно не произведёте хорошее впечатление с первых секунд встречи. Третья ошибка — закрытая поза: сложенные на груди руки, скрещённые ноги. Такой невербальный посыл говорит собеседнику: я не намерен раскрываться, попробуйте вытянуть из меня информацию. Это проигрышная позиция».
Любовь Болбинакарьерный консультант Московского института психологии, эксперт по открытому рынку труда
Язык тела: позы, которые работают на вас
Правильная поза помогает не только произвести хорошее впечатление, но и почувствовать себя увереннее. Сидите прямо, слегка наклонившись вперёд, — этот лёгкий наклон сигнализирует о вашей заинтересованности и внимании к словам собеседника. Контролируйте пространство: не разваливайтесь на стуле — это выглядит неуважительно, но и не сжимайтесь в комок — это признак нервозности.
«Если вы сидите за переговорным столом, не прячьте руки под него и не складывайте их в замок. Лучше положите руки на стол, сцепив кончики пальцев, при этом можно слегка поднять большие пальцы вверх. Такая поза не только поможет расправить плечи, но и даст дополнительную опору», — советует Любовь Болбина.
Контакт глаз: искусство смотреть правильно
Придерживайтесь правила «70/30»: поддерживайте зрительный контакт примерно 70% времени разговора, особенно когда слушаете. Остальные 30% можно смотреть на другие части лица собеседника или делать короткие перерывы во взгляде. Главное, не «сверлить» интервьюера немигающим взглядом, такое поведение он может воспринять как агрессию или давление.
«При разговоре с несколькими людьми распределяйте внимание между всеми собеседниками, фокусируйтесь на человеке, который говорит в данный момент. В начале вашего ответа смотрите в глаза тому, кто задал вопрос, а затем обменивайтесь взглядами с остальными участниками. Не поддавайтесь обаянию или харизме отдельных интервьюеров — помните, что, даже если собеседование проводит HR-специалист, владелец компании может скромно наблюдать со стороны», — советует Любовь Болбина.
Жесты и микродвижения: что выдаёт ваше истинное состояние
Мелкие, часто неосознанные движения рук или головы могут рассказать о ваших эмоциях больше, чем вы бы хотели. Контролируйте нервные привычки: постукивание пальцами, покачивание ногой, щёлканье ручкой, игру с украшениями или волосами. Эти движения выдают тревожность и могут раздражать собеседника.
Тимур Меджидов, руководитель отдела спецпроектов ТАСС, выделяет три главных невербальных «красных флага»:
- отсутствие зрительного контакта;
- конвульсивно блуждающий взгляд;
- стремление «съёжиться».
Чтобы их избежать, практикуйте осознанное присутствие — периодически напоминайте себе о своём положении и состоянии тела. Когда говорите о своих достижениях или выражаете энтузиазм, покажите собеседнику открытые ладони — это подчеркнёт, что вы честны с интервьюером.
Как подготовиться к собеседованию: пять шагов + советы от HR-эксперта
Голос и речь: невербальные аспекты вербальной коммуникации
Контролируйте темп речи, используйте паузы. Слишком быстрая речь выдаёт нервозность, слишком медленная может казаться неуверенной или безразличной. Стремитесь к среднему темпу с небольшими вариациями для удержания внимания. Небольшие паузы перед ответом на сложный вопрос показывают, что вы обдумываете ответ, а не выдаёте заготовку.
Следите за интонацией и проекцией голоса. Монотонная речь усыпляет, а слишком эмоциональная может показаться неестественной. Варьируйте интонацию, чтобы подчеркнуть важные моменты. Заканчивайте предложения с уверенной интонацией, избегайте повышения тона в конце утверждений, чтобы не превращать их в вопросы и не выглядеть неуверенно.
«На журфаке МГУ нас учили: чтобы контролировать свои микродвижения и улучшить голос, нужно каждый день тренироваться перед камерой. Включите видеозапись на смартфоне и в течение 10 минут рассказывайте, как прошёл день, будто общаетесь с другом. А потом взгляните на себя со стороны. Вы сами поймёте, что именно может раздражать собеседника. Повторяйте упражнение каждый день, чтобы устранить недочёты».
Тимур Меджидов руководитель отдела спецпроектов ТАСС
Подготовка и снижение стресса: ключ к естественности
Все рекомендации будут бесполезны, если вы слишком зациклитесь на контроле своего тела. Невербальное поведение должно быть естественным продолжением вашего внутреннего состояния.
Чтобы расслабиться, используйте техники снижения стресса:
- За 15 минут до встречи сделайте несколько глубоких вдохов-выдохов или позвоните близкому человеку, который может вас поддержать или рассмешить.
- Техника «силовой позы» — проведите пару минут в уверенной позе: ноги на ширине плеч, руки на поясе или подняты вверх в жесте победы. Это повышает уровень тестостерона и снижает уровень кортизола, помогая чувствовать себя увереннее.
Главное
- Первое впечатление формируется в первые секунды встречи и задаёт тон всему собеседованию.
- Правильная поза с прямой спиной демонстрирует уверенность и искренний интерес к вакансии.
- Зрительный контакт должен быть естественным, распределите своё внимание между всеми участниками собеседования.
- Контроль над нервными микродвижениями и жестами поможет вам создать образ компетентного профессионала.
- Темп речи, интонации и паузы так же важны, как и содержание ваших ответов.
- Регулярная практика и техники снижения стресса — залог естественного и уверенного поведения на собеседовании.
Рекрутеры ищут не идеальных роботов с безупречным языком тела, а настоящих людей, которые могут эффективно взаимодействовать в рабочей среде. Будьте собой — просто лучшей версией себя.
Почему рекрутер молчит после собеседования, хотя обещал ответить? Мнение эксперта