Как выжить в шумном офисе и не сойти с ума
Порой, чтобы сосредоточиться на сложных задачах, нужна тишина, а в офисе о ней можно только мечтать. То коллеги громко обсуждают предстоящие выходные, то в соседнем офисе затеяли ремонт и бесконечно сверлят стены, то кто-то в десятый раз распечатывает документы — целая шумовая эпидемия. Работать в такой обстановке — настоящее испытание на прочность. Насколько шум влияет на работников и можно ли снизить уровень шумового загрязнения в офисе и дома, «Рамблер» узнал у экспертов.
Много ли российских сотрудников страдает от шума на работе
Только 16% работников в РФ считают условия труда на работе комфортными, показало исследование hh.ru 2024 года. Треть (31%) назвали шум главной проблемой, с которой они сталкиваются в офисе. Посторонние звуки мешают работать и вызывают головную боль. При этом многие работодатели не заботятся об акустическом комфорте коллектива. Больше всего недоволен этим рабочий персонал, кадры на транспорте, производстве, в продажах и обслуживании клиентов.
Учёные изучили уровень шума в разных профессиях и определили, какие работники испытывают самую большую шумовую нагрузку. Среди них оказались:
- бармены;
- дежурные на взлётно-посадочных полосах;
- оркестровые музыканты;
- стоматологи;
- дорожные рабочие.
По-хорошему, представители этих сфер должны защищать уши во время работы от слишком высокого уровня шума.
Больше всего офисных сотрудников на работе раздражают следующие звуки:
- разговоры между коллегами, по телефону и по видеосвязи;
- принтеры и копировальные аппараты;
- обогреватели и кондиционеры;
- чайники, кофемашины и кухонное оборудование;
- звонящие телефоны;
- уведомления компьютера.
Исследование британской компании Oscar Acoustics 2025 года показало, что шум стал основным сдерживающим фактором для сотрудников, возвращающихся к работе в офисе. Опрос показал, что:
- 36% сотрудников работают из дома, чтобы избежать офисного шума;
- треть из них изменили график работы, чтобы найти периоды тишины;
- 26% переместили рабочие столы;
- 20% сообщили о конфликтах с коллегами, вызванных напряжённостью из-за шума;
- 47% пожаловались на трудности с концентрацией внимания;
- 36% чувствуют раздражение;
- 30% сообщили о стрессе;
- 7% заявили об ухудшении слуха из-за длительного шумового воздействия.
Звук измеряется в децибелах (дБ). Большинство звуков, которые мы слышим ежедневно, находятся в диапазоне от 10 до 80 дБ. Например, обычное дыхание — 10 дБ, а шум в большом офисе — уже 50 дБ. Те, кто работает на производстве, страдают от ещё большего шумового загрязнения, например отбойный молоток шумит на 130 дБ, а взлёт самолёта — на 140 дБ.
Когда шум достигает 85 дБ, вам придётся кричать, чтобы вас услышал кто-то на расстоянии вытянутой руки. Это может поставить под угрозу ваш слух, причём на возникновение нарушений понадобится меньше часа.
Страх, злость и усталость: как справляться с эмоциями на работе
Чем опасен для сотрудников шум во время работы
Для каждой профессии и рабочих помещений установлен свой допустимый шумовой диапазон. Потому что даже кратковременное воздействие сверхгромких звуков может необратимо повредить слух, не говоря уже о длительном влиянии. В России в 2025 году предельно допустимый уровень шума на рабочих местах — не более 80 дБ. Опасным для работников считается уровень шума 115 дБ (СанПиН 1.2.3685-21). Рассмотрим, чем опасны громкие звуки на работе.
Снижение слуха
Если во время работы человек постоянно слышит шум, будь то громкие хлопки или монотонное гудение приборов, у него постепенно начнёт ухудшаться слух. Сначала это могут быть кратковременные нарушения вроде заложенности или звона в ушах. Однако со временем это может перерасти в постоянную проблему и даже привести к потере слуха. А это, в свою очередь, может вызвать депрессию и значительно ухудшить качество жизни.
Стресс
Громкий шум может вызывать физический и умственный стресс, который способен нанести вред здоровью. Часто краткосрочные эффекты от такого стресса остаются незамеченными или списываются на другие вещи. Эти симптомы могут варьироваться от чувства усталости до раздражительности.
Воздействие на сердце и сосуды
По мнению учёных, чрезмерный шум на работе в долгосрочной перспективе может вызвать повышение артериального давления и мерцательную аритмию. Однако нужны более серьёзные исследования на эту тему.
Вред беременным
Звук может проходить через тело беременной женщины. Очень громкие звуки могут повредить слух развивающегося плода. Уши плода развиваются примерно к 20-й неделе беременности. Ребёнок внутри мамы начинает реагировать на звуки примерно к 24-й неделе.
Какие льготы есть у беременной женщины на работе
Как справиться с офисным шумом без ущерба для собственных ушей
Персональные средства защиты слуха
- Используйте профессиональные беруши. Они снижают уровень проникающего шума и защищают слух.
- Наушники с шумоподавлением или специальные наушники также уменьшают воздействие шума.
Организация пространства
- Отделите себя от остального офисного пространства с помощью акустических мобильных перегородок. Это снизит уровень общего уровня шума и создаст психологически комфортную зону для работы
- Поставьте в офисе крупные растения — они не только украшают интерьер, но и поглощают часть шума.
Фоновый звук
- Включите в наушниках фоновый звук: белый шум, звуки природы помогут замаскировать раздражающие разговоры.
- Добавьте фоновую музыку или приятные звуки в офисе — это поможет сгладить резкие и отвлекающие шумы.
Перенос техники
- Если рядом с вами стоит принтер, копир или кофемашина, перенесите их подальше от себя или в другое помещение.
Сигналы для коллег
- Попросите коллег потише проводить совещания, а беседовать — в общих зонах, чтобы избежать лишнего шума.
- Используйте визуальные сигналы — например, статус в мессенджере или распечатанную табличку на столе, чтобы коллеги видели, что вам нужно сконцентрироваться.
Как интересно и недорого украсить рабочее место: советы для офиса и дома
Мнения экспертов
Повышенные уровни шума на рабочих местах — часть работы многих сотрудников. По закону работодатель обязан обеспечить сотрудникам условия труда, при которых уровень шума на рабочем месте не превышает допустимые нормы. Если доступные вам способы борьбы с шумовым загрязнением в офисе не помогают, стоит обратиться к руководителю с просьбой измерить уровень шума и по необходимости принять меры.
По словам директора по охране труда компании «Лемана ПРО» Анны Румянцевой, в организации стараются обеспечить работникам максимально комфортные условия труда с точки зрения шумозащиты. Для этого компания инвестирует в акустику офисов, создавая тихие зоны, устанавливая шумопоглощающие панели и закрытые кабинки с шумоизоляцией.
«У нас крупная сеть строительных магазинов и мы обеспечиваем допустимые уровни шума на рабочих местах через регулярную специальную оценку условий труда. Уровень шума в нашем офисном пространстве соответствует норме и колеблется от 50 до 53,9 дБ. Мы проводим периодические опросы, и сотрудники могут сообщить о новых источниках шума. Полученные данные тщательно анализируются и не остаются без внимания. На каждом обучении по безопасности напоминаем работникам, как важно обращаться к руководителю или в службу охраны труда по проблемным вопросам».
Елена Полетаеваменеджер по охране труда компании «Лемана ПРО»
Сегодня многие офисы устроены по принципу открытого пространства — без стен и перегородок. Это удобно и выгодно компаниям, потому что позволяет экономить пространство и лучше взаимодействовать сотрудникам друг с другом. Но такая организация имеет недостаток — много лишнего шума вокруг.
«Чтобы решить проблему с шумом в офисе, можно попросить работодателя использовать специальные приёмы акустического дизайна. Например, самые громкие рабочие зоны вроде места секретаря и call-центра разместить отдельно. Создать небольшие комнаты для переговоров. Оправданно определить отдельные закрытые кабинеты для руководителей и бухгалтерии, занимающихся сложной работой. Перевести внешнюю коммуникацию сотрудников на IP-телефон: все входящие звонки будет слышать только тот, кому они адресованы, через наушники».
Анастасия КурниковаHR коммуникационного агентства PR Partner
Дарья Амосова, руководитель отдела рекрутмента Magnetto.pro, рекомендует ещё несколько лайфхаков для уменьшения шума в офисах открытого типа:
- делить пространство офиса на open space или зону для общения, но оставлять кабинеты;
- делать переговорные комнаты в достаточном количестве, куда может уйти любой сотрудник;
- ввести формат "час тишины", когда сотрудники, у которых работа не связана с общением, могут провести это время без шума;
- отделять работников, которым необходимы постоянные созвоны по работе.
«Офис должен быть не только красивым, но и удобным для разных форматов работы. Поэтому в наших смарт-офисах мы заранее продумываем разделение на разные зоны. Есть места, где можно свободно общаться, обсуждать проекты, проводить встречи. А есть тихие зоны — специально оборудованные пространства, где ничего не отвлекает и можно спокойно сосредоточиться на задачах. Для звонков и видеоконференций у нас предусмотрены звукоизолированные телефонные кабины. Это особенно важно в эпоху удалённых переговоров и гибридного формата работы. Кабины доступны всем резидентам — достаточно просто зайти без предварительной записи и использовать».
Ирек Аллаяровуправляющий партнёр сети смарт-офисов SOK
Если норматив по шуму на рабочем месте превышен, а работодатель отказывается принимать меры, сотрудник может обратиться за защитой своих прав:
- в Роспотребнадзор: специалисты службы проведут проверку соблюдения СанПиНов и гигиенических нормативов, включая уровень шума;
- в Государственную инспекцию труда, в том числе через интернет-портал «Онлайнинспекция.рф».
Главное о шуме на работе
- Треть работников в РФ испытывает проблемы из-за шума на работе: им сложно сосредоточиться на задачах, к тому же чрезмерный шум вызывает головную боль.
- Нормы по шуму прописаны в СанПиН 1.2.3685-21. Уровень шума на рабочих местах не может превышать 80 дБ. Опасным для работников считается уровень шума в 115 дБ.
- Длительный шум на работе может вызвать проблемы со слухом и даже привести к его непоправимому ухудшению.
- Чрезмерный шум на работе вызывает стресс, временное повышение артериального давления, а ещё он опасен для беременных.
- Чтобы снизить уровень шума, работники могут использовать беруши, шумоподавляющие наушники, фоновые звуки, специальные защитные экраны.
- Если шум на работе превышает допустимый уровень, работодатель обязан принять меры. Если он отказывается, стоит обратиться в Роспотребнадзор и трудовую инспекцию.
Где работать тем, кто не любит много общаться: топ-10 профессий для интровертов